O e-commerce vem se destacando cada vez mais no mercado, e a tendência é que essa modalidade de comércio continue crescendo. Para acompanhar essa evolução, é necessário utilizar ferramentas que facilitem a vida do consumidor e aumentem as vendas.
Nesse sentido, o aplicativo para e-commerce é uma ferramenta que pode revolucionar o seu negócio. Neste artigo, vamos explicar o que é o app commerce e como ele pode ajudar a impulsionar suas vendas. Continue a leitura!
O que é o app commerce?
O app commerce é um aplicativo para e-commerce que permite que os usuários façam compras diretamente pelo celular. Esse tipo de aplicativo tem ganhado cada vez mais popularidade, já que oferece uma experiência de compra mais rápida e prática para o consumidor.
Além disso, o app commerce permite que as lojas virtuais ofereçam promoções e descontos exclusivos para quem utiliza o aplicativo, o que pode aumentar ainda mais as suas vendas. Por fim, a personalização e o impacto que ela gera na jornada de compra do cliente, também pode ser um ponto a ser destacado a partir do uso de app commerce.
Como implementar o app commerce no seu e-commerce?
Agora que você já sabe o que é um app commerce, pode estar se perguntando como implementá-lo em sua loja virtual. A seguir, apresentamos algumas dicas:
- Contrate uma empresa especializada em desenvolvimento de aplicativos para e-commerce. Assim, você pode ter certeza de que o seu aplicativo será desenvolvido de acordo com as melhores práticas e com todas as funcionalidades necessárias. A Leanwork é referência e pode potencializar seus resultados.
- Ofereça promoções e descontos exclusivos para quem utiliza o aplicativo. Isso pode incentivar os consumidores a baixarem o seu aplicativo e a realizarem compras por meio dele.
- Utilize notificações push para enviar mensagens diretamente para o celular do cliente. Essas notificações podem ser utilizadas para informar sobre promoções, novidades e lançamentos de produtos.
- Otimize o design do seu aplicativo para dispositivos móveis. Certifique-se de que a navegação seja intuitiva e que o layout seja agradável e responsivo. Assim, o usuário não terá problemas ao utilizar seu app.
Principais tendências para app commerce em 2023
Separamos algumas das principais tendências para e-commerces e app commerces em 2023. Confira:
1- Omnichannel
O omnichannel é uma estratégia que visa oferecer uma jornada do cliente integrada em diferentes canais, sejam eles online ou offline. Isso significa que o consumidor pode iniciar uma compra em uma loja física e finalizá-la em uma loja virtual, por exemplo.
Essa tendência visa proporcionar uma jornada mais fluida e conveniente para o consumidor, além de permitir que as empresas atinjam um público mais amplo.
2- Voice commerce
O voice commerce é uma tendência que utiliza assistentes virtuais, como a Alexa da Amazon e o Google Assistant, para permitir que os consumidores realizem compras por meio de comandos de voz. Isso oferece uma compra ainda mais prática e rápida, além de tornar as compras acessíveis para pessoas com deficiência visual.
3- Preços dinâmicos
Os preços dinâmicos são uma estratégia de precificação que permite ajustar os preços dos produtos de acordo com a demanda e a oferta. Isso significa que os preços podem variar ao longo do tempo, de acordo com a disponibilidade de estoque e a procura do mercado. Essa tendência visa maximizar os lucros das empresas e tornar os preços mais competitivos.
4- Cashback
O cashback é uma estratégia de marketing que oferece um retorno em dinheiro para os consumidores que realizam compras em determinados estabelecimentos. Essa tendência visa incentivar a fidelidade dos clientes e aumentar as vendas, além de oferecer um benefício direto para o consumidor.
5- Inteligência artificial
A inteligência artificial é uma tendência que utiliza algoritmos avançados para automatizar processos e melhorar a experiência de compra do consumidor. Isso pode incluir desde a personalização de ofertas até a análise de dados de comportamento de compra para oferecer produtos relevantes para cada consumidor.
A inteligência artificial também pode ser utilizada para melhorar a eficiência das operações logísticas e reduzir custos operacionais.
Benefícios do app commerce para sua loja
A seguir, apresentamos alguns dos principais benefícios do app commerce para o seu e-commerce:
1- Aumento das vendas
Como já mencionamos, o app commerce oferece uma jornada de compra mais rápida e prática para o consumidor. Além disso, ele permite que as lojas virtuais ofereçam promoções e descontos exclusivos para quem utiliza o aplicativo.
Essas vantagens, combinadas com a personalização, podem aumentar significativamente as vendas do seu e-commerce. Além disso, com apps você pode utilizar as push notifications para incentivar ainda mais os clientes a consumirem
2- Retenção de clientes
O app commerce também pode ajudar a fidelizar os seus clientes. Isso porque ele oferece uma experiência de compra mais personalizada e exclusiva. Além disso, o aplicativo permite que a loja virtual envie notificações sobre promoções e lançamentos de produtos diretamente para o celular do cliente, o que pode incentivar novas compras.
Você também pode implementar uma estratégia de indicação em que clientes fidelizados irão indicar sua loja em troca de um benefício, aumentando ainda mais o alcance da marca e trazendo novos compradores para o app.
3- Aprimoramento da UX
O app commerce pode melhorar significativamente a experiência do usuário no seu e-commerce. Isso porque ele oferece uma navegação mais intuitiva e rápida, além de permitir que o usuário faça compras com apenas alguns cliques.
Os clientes querem uma experiência personalizada e sem ruídos com uma loja online. Um aplicativo é a melhor forma de oferecer uma jornada sólida e que torne os consumidores recorrentes.
Entenda do que seus clientes gostam, por que eles compram online e o que os leva a tomar uma decisão de compra. Assim, combinando forças com tecnologias em alta, como IA, AR e VR, você pode oferecer ao seu cliente a melhor experiência possível, o que, consequentemente, pode gerar mais vendas.
Além disso, o Google considera a usabilidade em dispositivos móveis como um fator importante de ranqueamento nos resultados de busca. Portanto, ao oferecer um aplicativo para e-commerce otimizado para dispositivos móveis, você pode melhorar o posicionamento do seu site nos resultados de busca.
Invista em um app commerce e veja seus resultados aumentarem
O app commerce é uma ferramenta poderosa que pode revolucionar o seu e-commerce. Com ele, é possível oferecer uma jornada mais rápida, prática e personalizada para o consumidor, além de aumentar as vendas e fidelizar clientes.
Para implementar um aplicativo para e-commerce de sucesso, é importante contar com uma empresa especializada em desenvolvimento de aplicativos e oferecer promoções e descontos exclusivos para quem o utiliza.
Além disso, é essencial otimizar o design do aplicativo para dispositivos móveis. Com essas dicas, você pode dar um importante passo para se destacar no mercado de e-commerce.
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